Arquivo da categoria: Segmento do Varejo

Novas regras para pagamentos eletrônicos a partir de maio

Medida regulamenta transações feitas via cartão de crédito e pré-pagos, moedas eletrônicas, além de pagamentos via mobile Anunciado em novembro passado pelo Banco Central, o marco regulatório para pagamentos eletrônicos entrará em vigor a partir do mês que vem. O … Continuar lendo

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Tendência: quais tecnologias vão equipar a loja do futuro?

Monitores que percebem se o consumidor está feliz ou triste, provadores de roupa virtuais em 3D e sistemas que permitem ao comprador desenhar seu produto como uma prancha de surf, são algumas das novidades para melhorar a experiência dos clientes. … Continuar lendo

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Distribuição e logística – Total controle (e de qualquer lugar)

A etiqueta RFID (Radio-Frequency IDentification) veio para mudar o conceito de gestão empresarial e proporcionar uma administração holística do negócio A implantação da tecnologia de identificação por radiofreqüência (RFID) vem crescendo no Brasil. Segundo o diretor de soluções da Plastrom Sensormatic, … Continuar lendo

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Análise dos fatores que levaram o Carrefour a fechar sua operação de Ecommerce

O Carrefour, uma das maiores redes de varejo do mundo anunciou neste dia 07 de Dezembro que decidiu encerrar sua operação de comércio eletrônico no Brasil. Por trás deste anuncio, que aparentemente pegou muitos de surpresa, está uma série de … Continuar lendo

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Cores, não deixe de usá-las no seu empreendimento

Imagine que você está em uma loja para comprar uma camiseta, uma única camiseta, e nessa loja encontra milhares de outras opções que, feliz ou infelizmente, são do seu agrado ao ponto de lhe fazer provar uma por uma. Os … Continuar lendo

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O valor das observações de um cliente

Esta é uma história que está circulando entre os principais especialistas Norte-Americanos em atendimento ao cliente. Parece loucura, mas não é. Ela começa quando o gerente da divisão de carros “Pontiac”, da General Motors dos EUA, recebe uma curiosa carta … Continuar lendo

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Qual é o perfil do vendedor de sucesso

E é sobre uma delas que quero conversar com você, vendedor e gerente de vendas, esta semana. Já ouviu falar dos perfis Águia, Lobo, Tubarão e Gato? Muito utilizada para definir como pensam e agem as pessoas. Já imaginou como … Continuar lendo

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