Arquivo do mês: agosto 2013

Nem sempre venda é uma negociação

Não é de agora que o mercado faz uma série de questionamentos a respeito da natureza humana e de como isso pode influenciar no desempenho profissional e pessoal da cada indivíduo. Uma dessas questões é o “poder” da negociação, admirado … Continuar lendo

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Dez mandamentos para se livrar do mais por menos

Ao longo dos últimos anos tem crescido a pressão para que as áreas de TI façam mais com menos recursos. Graças a isso, as equipes foram reduzidas e terceirizadas, mas, por outro lado, cresceu a demanda por um atendimento melhor … Continuar lendo

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O valor das observações de um cliente

Esta é uma história que está circulando entre os principais especialistas Norte-Americanos em atendimento ao cliente. Parece loucura, mas não é. Ela começa quando o gerente da divisão de carros “Pontiac”, da General Motors dos EUA, recebe uma curiosa carta … Continuar lendo

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Oi passa a oferecer banco de dados da Microsoft na nuvem

SQL Server 2012 será integrado ao portfólio da plataforma Smart Cloud da operadora. A Oi ampliou a oferta de computação em nuvem para o mercado corporativo. A empresa passa a entregar o banco de dados SQL Server da Microsoft, complementando … Continuar lendo

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Ótimo é inimigo do bom

Essa famosa expressão do mundo corporativo pode ser, na verdade, o cúmplice do péssimo. Durante as últimas décadas – antes, portanto, da atual crise justificar todo tipo de abuso – tem prosperado entre nós um desses movimentos que nascem tímidos, … Continuar lendo

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O BYOD e a legislação trabalhista brasileira

Para que esta parceria entre trabalhador e empregador possa ser produtiva, certos cuidados precisam estar presentes. Foi-se o tempo em que as pessoas tinham contato com equipamentos tecnológicos de ponta apenas nos ambientes corporativos. Hoje, a difusão de informações amplas … Continuar lendo

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Quatro formas de prevenir o vazamento de dados

Conheça as maiores falhas de segurança interna e saiba como se defender Se você é responsável por gerir a área de segurança, sabe das dificuldades intrínsecas a essa atribuição. Consultamos especialista e profissionais do setor para levantar quais os maiores … Continuar lendo

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